Как уверенно говорить?

Техника уверенной речи

Для начала необходимо понять, что такое уверенная речь. Следует отметить, что это комплексное понятие, но если собрать все его признаки воедино, то получится следующее. Уверенная речь – это природная способность или полученный навык индивида, который благодаря постоянной практической деятельности, трансформировался в психологическую категорию — умение. Если говорить не научным языком, то это такое свойство личности, при котором человек может максимально точно, без дополнительных стилистических или психологических речевых дефектов, выразить свою мысль в словесной форме. Такая способность — это одна из составляющих имиджа любого высокоэффективного менеджера, который связан с процессами административного управления или организацией операций в разных областях человеческой деятельности.

Без умения уверенно говорить, практически невозможно добиться успеха в таких сферах, как политика, бизнес, наука и так далее. Ярким примером этого могут служить государственные деятели, которые непосредственно командовали своей армией во время боевых действий. Как известно, военнослужащие «кого попало» слушать не будут, поэтому только пламенные выступления полководцев, могли передать солдатам уверенность в том, что победа будет за ними. А если и стоит погибнуть, то смерть того стоит. То есть, правильное построение обращения к другим людям, в этом случае приводило к максимальной самоотдаче с их стороны. Такой дар выразить свои мысли словами у большинства вначале отсутствовал, но благодаря некоторым усилиям они смогли его приобрести. А значит, сможете и вы!

Как говорить уверенно?

Сформулируйте полную картину вашей способности говорить. Для этого попробуйте найти максимальное количество всех плюсов и минусов своей речи. Помните, что не стоит преувеличивать свои способности, но при этом не стоит и приуменьшать свои достоинства. После этого определите, что из следующего перечня у вас получается хуже всего.

1. Идея разговора (отсутствие способности найти предмет для разговора).

2. Сложности в конструкции речи.

3. Дефекты композиции речи.

4. Трудности воздействия на другого человека или группу людей.

5. Слабое тоновое и интонационное мастерство.

Идея разговора, как составляющая грамотной речи

Без понимания того, о чем нужно говорить, убедительной речи не получится. Поэтому, для того, чтобы такая проблема отсутствовала, запомните основной закон ораторского искусства: основа уверенной речи – знание интересов аудитории.

Само понятие аудитории, в этом случае, скорее абстрактно. Это может быть как один человек, так и тысяча. Но ваша главная задача в том, чтобы знать их возможные интересы. Приведем пример: вы открыли свое дело и желаете узнать отношение к вашей продукции покупателей. Соответственно, вашей целевой аудиторией выступает потребитель. Для того чтобы завязать с ним разговор, нужно понять что его интересует. Используйте такие приемы, как: наблюдение, анализ предмета покупки и так далее. Выяснив, что клиент интересуется, например, низкой ценой, вокруг этого момента и можете строить беседу. Зная о чем говорить и на что можно опереться в нужный момент, речь станет намного увереннее, а собеседник из-за своего интереса попадет под речевое влияние. В итоге, можно узнать, какое мнение клиента о ценовой политике фирмы, а клиенту можно сообщить о ближайших акциях или скидках.

Задание: попробуйте на основе указанных методов понять, что интересует ваших близких или коллег по работе и, отталкиваясь от полученной информации, попробуйте завязать с ними разговор.

Сложности в конструкции речи

Самое главное — это логика в вашем словесном сообщении. То есть, должна быть определенная цель, которой соответствует структура и тактика речи. Без логики ни один собеседник вас не поймет, а вследствие этого, уверенность теряется у большинства ораторов. Чтобы такого не произошло, не нужно прыгать с одной темы к другой, или опально высказывать свои мысли в сплошном потоке, пока не подберете правильную. Возьмите на вооружение прием многих американских политиков – перед очередным ответом они делают довольно долгую паузу, это заставляет привлечь к себе дополнительное внимание. За время паузы распределите то, о чем вы будете говорить на отдельные блоки, а затем свяжите их в логическую цепочку. После такой несложной операции, говорить станет проще, а зная порядок, маловероятно запутаться в своих словах.

Дефекты композиции речи

Композиция означает определенное строение вашей речи. Для того чтобы уверено говорить, необходимо иметь заранее заготовленные шаблоны. Очень простой пример: после того, как вы здороваетесь, обычно спрашиваете как у человека дела. Согласитесь, что испугаться при этом или поинтересоваться нерешительно — трудно. Теперь представьте, что подобный алгоритм будет использоваться в повседневных ситуациях. Речь, благодаря наработанным заранее схемам, станет более твердой. Помните, что подобный шаблон готовится по следующей схеме: короткое вступление, основная часть (где излагается суть вопроса или довода), подведение итогов. Так можно максимально доступно сообщить другому человеку вашу мысль.

Задание: разработайте свой речевой шаблон, отрепетируйте его несколько раз перед зеркалом и затем практикуйте в повседневной жизни.

Трудности воздействия на другого человека или группу людей

Известные психологи также называют это «проблемой манипуляции». Такая ситуация является главной причиной общей неудачи и как следствие неуверенного донесения своих мыслей. Проблема решается двумя способами. Первый гласит о том, что человека нужно «купить», словесно заставить слушать вас. Это достигается с помощью создания заинтересованности у собеседника в том, чтобы согласиться с вами. Второй способ — это применение психологического давления, итогом которого, скорее всего, станет речевая подавленность оппонента и, наоборот, появления у вас дополнительной смелости.

Слабое тоновое и интонационное мастерство

Нельзя уверенно говорить, не используя такой лингвистический прием интонации, как тон. Монолитное, однообразное говорение никогда не вызовет отклика у слушателя. Противоположный эффект будет, при выделении основных моментов в своей речи. Самый распространенный прием интонации — это повышение или ослабление силы голоса. Благодаря такому приему можно превратить различные части своей речи в утверждение, восклицание, вопрос и побуждение. Самым трудным является темп речи, который зависит от многих факторов. Например, если у вас «цейтнот», то есть нехватка времени, говорите как можно быстрее и только самое главное, но при этом, вспоминая предыдущие правила, не нарушайте логичность и доступность ваших слов для аудитории. Как мы уже говорили, между мыслями нужно делать паузы.

Задание: напишите несколько предложений, затем с помощью интонации постройте из них вопросительную, побудительную, восклицательную конструкции. Попробуйте проговорить заготовку как можно быстрее, а затем как можно медленнее, при этом, не теряя логичности сказанного.
Знание этих основных правил риторики помогут научиться уверенно говорить. Но возвращаясь к первому тезису статьи, вспомните, что уверенная речь достигается благодаря практической деятельности, поэтому постоянно совершенствуйтесь, выступайте перед зеркалом, читайте вслух с интонацией. Все это приведет к желаемому эффекту.