Моббинг — это эмоциональное насилие на работе. Что такое моббинг, причины, как преодолеть моббинг?
Оглавление
Вам некомфортно на работе или в школе? Вы чувствуете себя изгоем и не можете найти общего языка с коллективом? Вам кажется, что все против вас? Скорее всего, вы стали жертвой моббинга — коллективного психологического террора.
Моббинг — это
Само понятие «моббинг» появилось относительно недавно. Его автором стал ученый и психолог Ханц Лейман. На основании практических исследований, Лейман пришел к выводу, что в коллективе могут наблюдаться ситуации, когда коллеги или руководство предвзято относятся к какому-либо человеку. Жертва коллективного террора подвергается эмоциональному насилию целенаправленно. Её могут прямо и косвенно унижать и предъявлять несправедливые обвинения.
Лейман выделил 45 направлений, характеризующих поведение человека или группы лиц, занимающихся моббингом. Среди них постоянная критика, сплетни, клевета, высмеивание, утаивание общих данных и т.д. Зачастую такое поведение не пресекается вовремя, а иногда даже поддерживается. В такой ситуации жертва психологического насилия страдает. У нее ухудшается самочувствие, здоровье, появляются проблемы со сном и аппетитом.
В некоторых случаях моббинг может привести к инфарктам и инсультам. И, конечно же, это становится главной причиной нежелания ходить на работу или в школу. Человек явно начинает ощущать свою неполноценность и замыкается в себе. Важно вовремя рассмотреть моббинг и помочь жертве коллективного террора справиться с ним, не теряя чувства собственного достоинства.
Причины моббинга
Причиной для моббинга может стать все, что угодно. В рабочих коллективах он возникает из-за зависти, злобы, желания отомстить. Даже элементарная скука может привести к строению козней против кого-либо. Особенно эта проблема актуальна в женском коллективе.
- Зависть и злость в женском коллективе
Женская психология отличается от мужской. Представительницы прекрасного пола тяжелее борются с негативными чувствами, не умеют конструктивно справиться с конфликтом. Часто именно моббинг позволяет им вытеснить злобу и зависть. Как показывает практика, в основном жертвой террора становится успешная женщина, занимающая неплохую должность и получающая достойную зарплату. С помощью моббинга завистницы стараются вытеснить свою жертву с заветного кресла и занять ее место. Если они смогут добиться своего, то рано или поздно у них появится новая жертва, ведь повысить всех невозможно, а значит, всегда кто-то будет ниже, а кто-то свыше. Работать в подобной обстановке просто невозможно. Именно поэтому многие увольняются и ищут в первую очередь не новую работу, а новый нормальный коллектив.
- «Белые» вороны
В следующую группу риска попадают люди, отличающиеся по какому-либо признаку от других. Это может завышенная или заниженная самооценка, странности в поведении, необычные хобби и даже физические качества. Очень часто таких людей моббят именно из-за того, что они сами не верят в свои силы или наоборот считают себя круче всех.
- Новичок в коллективе
Быть новичком в коллективе — сложно. Особенно, если новичок приходит на руководящую должность. Настроить всех подчиненных против себя не составит проблемы, в то время как добиться обратного эффекта намного сложнее.
- Скука
Жертвой психологического пресса человек может стать из-за элементарной скуки. Если в коллективе просто стало скучно и появилось желание развлечься, вполне возможно, что в такой ситуации появится моббинг.
Моббинг в школе, на работе, в коллективе
Стоит сказать, что взрослому человеку проще преодолеть психологический террор. С подростками и детьми все значительно сложнее. Вес, рост, наличие веснушек, ношение очков – все это может стать причиной коллективной травли и издевательств. А подростковая травля отличается особой жестокостью. Такая ситуация заслуживает особого и пристального внимания. Итак, как понять, что ваш ребенок стал жертвой моббинга в школе?
Во-первых, ребенок не хочет идти в школу. Не стоит относиться к этому, как к нежеланию учиться. Лентяй не будет постоянно придумывать причины, чтобы не пойти в школу. Скорее всего, у него проблемы с другими учениками или даже учителями. Ребенку обязательно нужно помочь. Психолог и душевные разговоры могут помочь преодолеть конфликт. В крайнем случае, понадобится перейти в другую школу.
Во-вторых, резкое изменение в поведении. Стоит внимательно отнестись к тому, что ваш ребенок стал грустным, замкнутым, рассеянным, часто плачет, злится, раздражает. Все это в результате может перерасти в более серьезные проблемы и нанести огромный вред несформировавшейся детской психике.
В-третьих, признаки физического издевательства. Это могут быть не только синяки и ссадины. Порванные вещи, учебники, грязная одежда — все это может говорить о том, что над ребенком издеваются дети.
Такие признаки нельзя игнорировать. Мудрые родители сделают все возможное, чтобы помочь своему ребенку. Конечно, в такой ситуации обойтись без психолога практически невозможно.
К чему может привести моббинг?
Моббинг попал под внимание ученых уже давно. Сегодня проведено ряд исследований, результаты которых позволяют сказать точно, к чему может привести моббинг. Жертва психологического террора очень быстро становится нестабильной в своем психологическом поведении. Чтобы выкарабкаться с такой ситуации, человек начинает доказывать всем вокруг, что он состоятельный. Это вызывает дополнительную волну агрессии со стороны коллектива. В результате давление жертва попадает в социальную изоляцию. У нее падает самооценка, возникают различные страхи, что приводит к физическим недомоганиям: простуда, головная боль, проблемы со сном и аппетитом.
Последствием моббинга может стать снижение умственной работоспособности и уровня внимательности. Это сказывается на рабочем процессе. Человек не может справляться со своими должностными обязательствами и поэтому вынужден уйти с работы по собственному желанию или быть уволенным. С психологической точки зрения моббинг – это бомба замедленного действия. В умелых руках он может стать настоящим оружием и стать причиной самоубийства человека.
Но не только жертва страдает от террора. Его состояние отражается на состояние его близких. Страдает семья и друзья. Кроме того, это вредит и компании, так как работоспособность такого сотрудника снижается в разы.
Женщины переживают очень сильно, теряя уверенность в своих силах и не желая жить и делать каждодневные дела.
Как предотвратить и преодолеть моббинг?
Каждый руководитель должен задуматься о возможных последствиях моббинга на рабочем месте. Если в коллективе происходит травля, производительность труда снижается. Как предотвратить такое поведение? Что может сделать руководитель, чтобы не допустить возникновения подобной ситуации в своей компании?
От природы женщины наделены гибкостью и мудростью. Такие качества позволят улучшить обстановку в коллективе. Можно попробовать наладить обратную связь со служащими. Наверняка, найдется та, кто с радостью поболтает с руководством и расскажет обо всем, что накипело и наболело. Важно показать, что вы не потерпите, сплетен и козней против кого-либо. Но если предотвратить моббинг все-таки не удалось, придется с ним бороться. Какие советы можно дать жертве моббинга?
Во-первых, как показывает практика, редко жертвой психологического террора становится приятный и обаятельный человек. Доброжелательность к своему коллективу – залог гармоничных отношений. Во-вторых, если вы пришли в новый коллектив, не нужно сразу же приковывать к себе излишнее внимания и вести себя вызывающе. Выдерживайте формальный и вежливый стиль в общении, не навязывая никому своей точки зрения.
В-третьих, не опускайтесь до сплетен и козней против кого-либо. Это может обернуться моббингом против вас. В женском коллективе это правило действует как нигде. Постарайтесь сохранить чувство своего достоинства без споров.
В-четвертых, добросовестно выполнять свою работу. В случае возникновения конфликта руководство станет на вашу сторону, чтобы не потерять ценного сотрудника.
Ну и, конечно же, старайтесь не впадать в истерики и депрессии. Есть люди, которым вы нужны и которые вас ценят. Все можно поменять: перейти в другую школу, найти новую работу. Но вот вернуть потраченные нервы и покой уже не получится.
Причины такого явления могут находиться еще и в том, что мы не на своем месте — задержались там, откуда давно выросли. И окружающий мир выдавливает буквально, заставляет искать то, что по плечу.
Давление в коллективе всегда есть и будет, тут его не искоренить, но правильно сказала Надежда — значит мы не на своем месте. А вам всегда хорошего настроения, с наступающим Новым годом и не обращать внимания на незначительные мелочи в жизни! :drink:
Как мне повезло с коллективом! Никаких сплетен, склок и другой гадости 🙂
@ Арлетт:
Спасибо! И Вас с Наступающим! Пусть следующий год будет удачнее и успешнее предыдущего! :drink:
@ Nika:
Да, коллектив у вас замечательный, а это очень важно для работы.
Е мое, как у вас все сложно! У меня вот никогда не было давления. Очень давно был 1 шакал который на все о всем стучал начальству... Когда я узнал, то при всех ребятах отдела прямо ему сказал кто или что он... Проблем не было 🙂
А еще был момент когда у нас в молодую и мелкую фирму пришла тетя средних лет глав бух... потом уволилась как последняя ....... подсунув директору среди бумаг заяву на увольнение и перед отчетом ... Как я понял ей было грустно! Не с кем было устраивать подковерные игры. Эти игры имею место быть, но обычно на фирмах где более 40 человек... а мотиваций как правило зависть и желание выделиться, получить клочок власти... Ну и когда они все же ее получат. И еще, прежде чем воевать, оцените, стоит ли оно того и сможете ли вы.
Причиной моббинга, я думаю, является элементарная зависть.Когда человек уверен в своих знаниях и силах ему незачем стремиться нанести вред своим коллегам по работе, как-то унизить или перешагнуть их, а он наоборот старается взять в пример все самое лучшее от своих более успешных коллег.Завистливые же люди считают,что если им удасться «очернить»,обидеть другого сотрудника,то они окажутся на высоте, их превосходство непременно вырастет.Но обычно все это временно.Вместо того, чтобы расти профессионально,такие люди тратят свое время и силы на «вставливание палок в колеса» своим коллегам.Кто-то будет это терпеть,не обращая внимания, а кто-то в дальнейшем в конце концов так «врежет» вредному коллеге,что, конечно, придется подкорректировать свое поведение.